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ITパスポート|IT全般

ナレッジ管理(CoP/社内wiki)とは?自分ごと体験で覚えるITパスポート対策

ITパスポート対策 / 読了:約3分
ナレッジ管理(CoP/社内wiki) IT全般 ITパスポート

🎬 こんなシーン、想像してみて

ナレッジマネジメント担当の自分。「Kubernetesに詳しいエンジニアが部門跨ぎ月1回集まり・困りごとと知見交換」する自発勉強会。社内研修?

❓ 2問問題:あなたならどっち?

次の状況に当てはまるのは?

  • CoP(Community of Practice:実践コミュニティ)— 同じ関心・専門を持つ人たちが自発的に知識を共有・発展させるコミュニティ
  • 社内研修(Training)— 組織が従業員に対して一方向に知識を伝達する教育活動
    → 研修はトップダウン。「参加者間の双方向・自発的知識共創」がCoP

✅ 正解:CoP(Community of Practice:実践コミュニティ)— 同じ関心・専門を持つ人たちが自発的に知識を共有・発展させるコミュニティ

📘 ナレッジ管理(CoP/社内wiki)とは何か

CoP=実践コミュニティ、社内wiki=形式知のデータベース

CoP(Community of Practice)はEtienne Wengerが提唱した概念。同じ実践に関わる人々が非公式に集まり、経験・知識・問題解決方法を共有するコミュニティ。組織の暗黙知を集合知に変換する機能を持つ。

🎯 試験のキモ

試験では「ナレッジ管理の手段」として「CoP(暗黙知の共有)」と「社内wiki(形式知のデータベース化)」の役割の違いが問われる。CoP=人と人のつながりによる知識共創、wiki=文書化された知識の蓄積・検索。 **覚え方** 🎯 **CoP(人つながり・暗黙知共有)/社内wiki(文書化・形式知)**の両輪。研修(一方向)とは別。

⚠️ 間違いやすいポイント

【ひっかけ】CoPは「社内研修」でも「社内wiki」でもない。CoPは非公式・自発的な人のつながりによる暗黙知共有。社内wikiは形式知の文書データベース。試験では「暗黙知か形式知か」「一方向伝達(研修)か双方向共創(CoP)か」の軸で混同選択肢が設定される。

🧠 覚え方

**CoP(人つながり・暗黙知共有)/社内wiki(文書化・形式知)**の両輪。研修(一方向)とは別。

📚 ITパスポートの試験対策・勉強方法

ナレッジ管理(CoP/社内wiki)はITパスポートのIT全般分野で頻出(mid)。ITパスポート 過去問・勉強方法・独学・何時間に取り組むなら、自分ごとシナリオで一度体験してから問題を解くのが定着の鍵。何度も繰り返して覚え方フレーズを口に出すと記憶に残りやすい。

知識をクイズで確認しよう!

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